北京，2024年5月15日—— IDC最新發布的《2023年中國IT統一運維軟件產品市場總結報告》顯示，包含ITIM（IT基礎設施運維軟件）、ITSM（IT服務管理軟件）、NMS（網絡管理軟件）、NPM（網絡性能分析管理軟件）以及APM（應用性能管理軟件）的IT統一運維軟件市場，在 2023年市場規模達到40.6億元，較2022年同比下降4.7%。

總體來看，ITIM、ITSM、NMS、NPM等子市場都出現不同程度的下滑，其中ITSM市場下滑最多，達到-8.8%；隨著應用及業務受到越來越多的關注，應用性能管理APM受到普遍關注，市場相對穩定，較2022年相比，略微上漲0.4%。

重點行業應用，IT統一運維軟件市場的重點行業仍然聚焦在金融、政府、制造等相關行業，但值得關注的是，與市場的整體下滑趨勢不同，電力、能源等行業在2023年獲得一定的增長，這與相關行業數字化轉型升級、智能化發展有較大相關性。

隨著金融行業數字化業務的穩步發展，金融機構為保持競爭力和拓展業務邊界，對IT運維提出了更高要求。這些要求包括通過端到端的業務能力簡化復雜的運維流程，以及通過智能運維技術實現故障預防，從而提升業務連續性和運營效率。IT基礎設施被視為金融業務發展的核心支撐，因此需要不斷提升和優化運維能力。

隨著智能制造和高端制造業的蓬勃發展，制造行業在IT統一運維軟件市場呈現出需求增長的態勢。IT統一運維在制造業中發揮著至關重要的作用，通過實現設備、供應鏈和資源管理的自動化、數字化與智能化，以及提供運維數據分析與優化支持，顯著降低了運維成本，提高了生產效率，助力制造業企業加快數字化轉型和智能化升級進程。

在電力行業，隨著新型電力系統的建設，海量異構資源的接入和智能調度要求電力行業實現數字化轉型，提升靈活互動和需求側響應能力。數字化技術與電力系統的各個環節相結合，支撐海量分散結點的協同運行和系統復雜運行狀態的調節調度，高效運營，這一趨勢導致國內電力行業對ICT技術的投資逐年增加，也將帶動對IT統一運維軟件的強勁需求。

在能源行業，其發展環境正在經歷深刻變革，特別是在經濟高質量發展和能源結構轉型的背景下，能源數字化智能化轉型升級成為重要趨勢，通過技術和創新驅動，正在多個新興產業實現跨越式發展，在此過程中，能源行業的ICT投資及發展也將迎來新的機遇，這也為IT統一運維軟件帶來更多的機遇。

隨著人工智能的發展，人工智能和機器學習技術在IT運維領域的應用越來越廣泛，如自動化故障排查、智能預測和預警等。這些技術能夠大大提高IT運維的效率和準確性，降低運維成本，從而推動IT運維軟件市場的發展。

IDC中國高級研究經理陳遠思表示，經歷2023年的低谷，中國IT統一運維軟件市場正在逐步回暖，預計未來五年中國IT統一運維市場的復合增長率為3.7%，到2028 年市場規模將達到48.6億元。并且，隨著企業數字化轉型的深入，IT統一運維管理將成為企業持續投資的重點，旨在通過高效智能的運維管理提升IT基礎設施的運營效率，為業務的穩健發展提供堅實保障。同時，相關廠商也需要關注運維軟件市場正朝著云原生、智能化、安全性和合規性等方向發展，這些趨勢和技術路線的發展將為企業的IT運維帶來更多的創新和變革。

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