專家又在建議砍掉IT部?
類似這種嘩眾取寵的文章見過不少,但這么直白和暴力的文章確實還是少見。其實我覺得文章的結(jié)論很奇怪,IT不能協(xié)助好業(yè)務(wù),就要砍掉IT?那企業(yè)利潤下滑是銷售部運轉(zhuǎn)不當,就砍掉銷售部唄?
這不是腳痛砍腳,頭痛砍頭么?
首先要明白一點:企業(yè)需不需要IT?IT作為一項企業(yè)非常重要的資源要不要集中統(tǒng)一管理?怎么做到更好得管理?
有人的地方就有江湖,有信息需求的公司就需要有IT。哪怕任何系統(tǒng)都不用,只要員工平時工作用到電腦,用到Office,那么就需要有IT來維持運作。你就想想你生病了要不要吃藥看醫(yī)生吧!?
企業(yè)內(nèi)部IT的面向?qū)ο笫莾?nèi)部的業(yè)務(wù)部門,自然要求IT要緊密貼合業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù),甚至精通業(yè)務(wù),這樣才能做到更好去實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求。
隨著企業(yè)管理系統(tǒng)越來越多,數(shù)據(jù)越來越龐大,支撐的業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜,就越來越需要有專業(yè)的,高精尖的人才來運維管理。企業(yè)里面很多系統(tǒng)都有做集成,數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),互相管理控制,就意味著IT需要專門的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。
如果IT都分散到業(yè)務(wù)部門里面去,由業(yè)務(wù)部門管理領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)想要什么需求他們就不加思考去做什么需求,就會導(dǎo)致各種需求雜亂無章,相互沖突,無法統(tǒng)一規(guī)劃,無法管理。比如銷售部門要求合同創(chuàng)建審核流程要這么走,而財務(wù)部又有自己的想法,應(yīng)該那么走,每個人都有很正當?shù)睦碛桑悄阕屼N售部的IT和財務(wù)部的IT怎么辦?去打一架,誰的力量大就聽誰的?企業(yè)的IT部就好比如國家的立法機構(gòu),立法權(quán)高度集中,不然的話每個省市都有自己的法律條文,相信很難做到司法公正,維系持久平衡。
至于IT如何緊密貼近業(yè)務(wù),則是另外的話題要討論了。
其實我覺得,IT部門不僅不應(yīng)該砍掉,反而應(yīng)當提升它的地位,形成:共享IT中心。IT中心不再是一個消耗部門,一個成本中心,相反,它也會創(chuàng)造利潤,利潤來源便是業(yè)務(wù)部門,IT的客戶便是業(yè)務(wù),這樣無形中IT和業(yè)務(wù)才會緊密綁定在一起。每年IT預(yù)算的制定也是根據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)劃和戰(zhàn)略來走,而業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃又是依托于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,這樣才能真正做到環(huán)環(huán)相扣。事實上相當多大企業(yè)也都開始這么設(shè)置,這個是未來的趨勢。那些不重視IT建設(shè)和投入,整天想著把IT弱化掉,外包掉的企業(yè)實際上已經(jīng)負重不堪,舉步維艱,很難在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中跟緊市場步伐了。
既然IT很重要,又不能去掉,唯一要做的是讓它怎么更好的存在,而不是簡單粗暴地看到它在燒錢就砍掉,這是惰政管理。
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