如何編制一個集團公司的數字化轉型總體規劃?
1、數字生態體系建設規劃
體系規劃整體思路
從戰略出發,描繪企業愿景藍圖,結合領先實踐,設計方案與實施路線
通過體系規劃和建設,助力業務發展,支撐戰略落地
數字化助力上下貫通的高效管理與橫向協同的業務經營
建設后援集中平臺,實現高效高質集中作業、交叉銷售,產生規模化效應
建設綜合大后臺,以強有力的數字化能力,實現統一集中管理
建設經營分析平臺,全域數據覆蓋,實現全集團數字化透明管理
建設統一的大數據平臺,海量數據標簽化,全面實現數據集中,創造數據價值
2、建設數字化核心方案
數字化經營管理應用+智能化技術平臺構成體系核心能力
以“三中心”為載體的核心方案,發揮“智慧眼、智能芯、高效率”的作用
通過“3個中心,7個步驟”的生產線,實現從“數據-信息-決策-行動”的全過程智能化、線上化
打造“一門可入、一屏盡覽”的智能監控中心
4項關鍵智能決策能力和2大智能模型配套,打造智能化的決策中心
打造“取、議、落、追”循環一體的協作中心,實現從戰略-目標-執行-績效的閉環
四位一體的核心能力,助力經營決策智慧升級
3、提升數字化管理與協同能力
卓越的數據應用能力和經營管理能力的有機結合,是提升數字化管理協同能力的關鍵
自上而下建立客戶協同機制,助力子公司業務的交叉滲透,逐步實現“數據通”“渠道通”“營銷通”“服務通”的“四通"
數據通:通過數據式引導實現全面洞察客戶,實現客戶信息整合和標簽化
渠道通:圍繞客戶,通過O2O+T實現全渠道貫通,提升客戶活躍度和忠誠度
營銷通:實現客戶-產品-觸點-活動的智能匹配,提升客戶轉換、交叉銷售
服務通:智能化決策經營,更好的幫扶客戶,提升客戶滿意度,帶動客戶共同成長
以客戶為中心的“四通”,實現全觸點連接客戶,全方位服務客戶,全生命周期運營客戶
愿景:圍繞客戶需求,打造最佳客戶體驗
通過產品全過程數字化質量管理,實現質量管理正向全透明、逆向可追溯
建設數字化質量管理平臺,實現質量信息采集、質量標準和監控預警的全過程數字化、自動化
在數字化質量管理平臺中制定科學可評估的關鍵質量指標
依托系統、智能化設備和網絡鏈接,實現質量數據實時、自動采集
提升質量信息展示分析能力,及時發現質量風險,快速改進質量問題
總體來講,質量管理的數字化水平應得到全面提升,將質量風險控制在萌生期
以“印章+合同”為抓手,強化風險管控中軸
數據貫通,打通主流交易-合同-用印-履約-投產的主流管控鏈條
建立云商平臺,賦能內部業務單元和大中小老板自主經營
構建數字化共享運營平臺,智能化手段降本增效
4、提升數據集中管理和應用能力
體系方案是系統性工程,平臺、數據、應用、團隊任何環節的短板都會導致結果失敗
建設統一數據平臺,技術保障應用,實現全域數據采集,消除信息壁壘,數據回歸業務
建立全面的標簽體系,實現智能分析、智能預測、智能推送等
標簽體系:“自下而上”+“自上而下”提煉實體
數據體系:數據保障體系建設應該與應用建設相結合,快速見效
數據標準:建設統一數據標準,保證數據可用
數據質量:數據質量監控閉環,保障數據質量持續提升
數據安全:根據用戶的權限職責,制定嚴格的數據權限機制,保證數據安全與合規
構建運營團隊,持續確保體系穩定運轉,持續提升,發揮業務價值
結語:
合理并且有效地運用數字化工具,不僅可以讓我們工作高效地運行,還能最大程度保證團隊目標的達成。這里推薦織信Informat全棧低代碼平臺基于數據模型優先的設計理念,提供大量標準化的組件,還內置了組件設計器、表單設計器、自動化(圖形化編程環境)、腳本、工作流引擎(BPMN2.0)、自定義API、BI等功能,能幫助企業構建高度復雜核心的業務系統。如ERP、PLM、MES、SCM、WMS、OMS、EMS、項目、企業服務等多個應用場景,全面助力企業落地數字化轉型戰略目標。