作為云服務，特別是與數據息息相關的服務，用戶關心的主要問題有兩個：業務連續性和數據安全。即使服務出現中斷，數據也不能丟失和泄露，這是每個用戶的最低要求，相當于是紅線。下面主要談談業務連續性和數據安全的重要性。

地震、火災等自然災害，以及意外事件如斷電、硬件故障等，也可能導致云服務中斷。企業必須有完善的災難恢復計劃，以確保在這些情況下業務能夠迅速恢復。

數據在傳輸和存儲過程中，可能被篡改或損壞，影響數據的準確性和可靠性。數據完整性問題會導致企業決策的失誤，進而影響業務發展。

云服務的業務連續性和數據安全是企業必須高度重視的兩個方面。通過選擇可靠的云服務提供商，實施災難恢復計劃和多云策略，企業可以提高業務的持續性。同時，通過數據加密、訪問控制、數據備份和安全監控等措施，企業可以確保數據的安全性。只有這樣，企業才能在數字化時代立于不敗之地，贏得用戶的信任和市場的認可。